¿Dengensha aceptan tarjetas de crédito?
Si, Dengensha acepta tarjetas de crédito VISA, American Express, Discover y MasterCard.
¿Dengensha ofrece servicio a domicilio?
Sí, ofrecemos servicio en sitio, evaluaciones de equipos y capacitaciones.
¿Dengensha ofrece capacitaciones? Si es así, ¿De qué tipo?
Ofrecemos capacitaciones en términos básicos de soldadura por resistencia con nuestra capacitación de mantenimiento de equipo, así como capacitación de instalación de alimentadores y su mantenimiento, que incluyen la formación del PLC que se aplican a nuestros alimentadores. Nuestras oficinas centrales en Bedford, Ohio inauguró su Weld Lab en el 2017 para realizar pruebas y capacitaciones en los equipos Dengensha
¿Ofrecen algún tipo de apoyo técnico?
Sí, contamos con un equipo de ingenieros preparados para asistir a todos nuestros clientes. Brindamos soporte sobre problemas técnicos, problemas de integración en alimentadores y pedestales y problemas en controladores. También ofrecemos servicios de prueba en nuestro Weld Lab y el cliente pueda tomar la mejor decisión en cuanto a la aplicación de nuestros equipos y su proceso.
¿Se puede calibrar mi equipo?
Sí, la calibración su equipo Dengensha certificando este servicio, asegurando el funcionamiento de su equipo y mantener sus operaciones funcionando sin problemas. Póngase en contacto con nosotros para más información.
¿Qué tipo de garantía que ofrece en sus productos?
Ofrecemos una (1) años de garantía en nuestros equipos.
¿Qué información necesito para solicitar cotizaciones de piezas o repuestos?
Para cada cotización, usted necesitará el número de parte. Si usted no tiene el número de parte y desea realizar pedidos o cotización de un alimentador, se necesita el número de serie del alimentador. Si usted no tiene un número de parte y desea realizar pedidos o cotizaciones de las partes para que una pedestal o una pistola de soldadura, es requerido el número del modelo y número de fabricación. Existe un mínimo de compra de $50.00 USD en los pedidos.
¿Cuál es el tiempo de manufactura que toma un repuesto?
Dependiendo de la parte, esto significa que normalmente un envió puede tomar de 4-6 días hábiles. Muchos pueden ser enviados “Next Day” o “OverNight” si es necesario. Algunas piezas especiales pueden provenir de nuestra planta en Japón.
¿Dónde se fabrican los equipos Dengensha?
Todos nuestros equipos son fabricados en una de nuestras plantas en Japón. Consulte nuestra la información en la sección “Quiénes somos” para obtener más información acerca de nuestra empresas globales.
¿Cuáles son las organizaciones profesionales de la que Dengensha forma parte?
Somos orgullosos miembros de varias organizaciones de la industria, incluyendo la AWS, RWMA., PMA, Wemco y RIA.